Sie möchten sich schnell zu einem bestimmten Thema informieren? In unseren FAQs beantworten wir Ihnen die am meisten gestellten Fragen. Von A wie Abrechnung, über K wie Klimaneutralität bis hin zu U wie Umzug oder Z wie Zähler.
Ihr MONTANA Tarif bietet Ihnen während der Erstvertragslaufzeit eine vertraglich festgelegte Preisgarantie. Nach diesem Zeitraum überprüft MONTANA alle Kundentarife regelmäßig. Erstmals geschieht dies immer zum Ende der jeweiligen Erstvertragslaufzeit. Die Tarife werden dann bei Bedarf individuell auf das Marktniveau angepasst.
Wenn Sie einen Vertrag wünschen, der sich direkt an die Preisentwicklungen auf dem Energiemarkt anpasst, informieren Sie sich gerne über unsere vario Tarifmodelle.
Sie wollen auf dem Laufenden bleiben? Dann erfahren Sie mehr über die Preisentwicklungen auf den Energiemärkten
Energiesparen ist auch in diesem Jahr das Gebot der Stunde. Grund dafür ist die weiterhin unsichere weltpolitische Lage. Zudem hilft ein sparsamer Umgang mit Ressourcen Deutschland dabei, energiepolitisch unabhängiger zu werden, den CO2-Ausstoß zu reduzieren sowie die Energiewende zu beschleunigen.
Also: Energiesparen lohnt sich! Für den eigenen Geldbeutel, für einen ressourcenschonenden Umgang mit Energie und zur Sicherung der Gasspeicherbefüllung für den kommenden Winter.
Schon mit kleinen Verhaltensänderungen können Sie Ihren Energieverbrauch signifikant senken und Kosten sparen. Wir haben für Sie hilfreiche Tipps zum Energiesparen zusammengefasst!
Es kann keiner voraussagen, wie der Markt sich entwickelt. Langfristige Verträge können daher aktuell wieder Sinn machen, um sich abzusichern. Bei MONTANA können Sie das mit unseren Tarifen garant 12 und garant 24, die über eine Preisgarantie von 12 bzw. 24 Monaten verfügen.
Sind Sie mit Ihrem bestehenden MONTANA Tarif nicht mehr zufrieden? Dann prüfen Sie gerne im Kundenportal, ob ein Wechsel zu einer anderen Tarifoption von MONTANA für Sie in Frage kommt.
Die Umsatzsteuer wurde im Oktober 2022 zur Entlastung der Verbraucherinnen und Verbraucher vorübergehend auf 7 Prozent gesenkt. Die Senkung der Umsatzsteuer auf die Belieferung mit Erdgas endete am 31. März 2024. Seitdem beträgt die Umsatzsteuer wieder 19 Prozent.
Seit 01.04.2024 wird Ihr Verbrauch wieder mit dem vollen Steuersatz verrechnet. Es empfiehlt sich, uns Ihren aktuellen Zählerstand mitzuteilen, damit wir möglichst genau abrechnen können. Das können Sie im Kundenportal ganz bequem tun.
Die Marktlokationsnummer ist eine eindeutige Identifikationsnummer, die den Anmeldeprozess bei Strom vereinfacht. Seit 2018 wird die sogenannte Marktlokations-ID („Malo-ID“) in der Kommunikation zwischen Versorger, Netzbetreiber und Kunden verwendet, die eine eindeutige Identifizierung der Verbrauchsstelle gewährleistet und das Risiko von Verwechslungen minimiert. Sie finden diese auf Ihrer letzten Verbrauchsabrechnung.
Wärmestrom wird ausschließlich für (Nacht-) Speicherheizungen und Wärmepumpen genutzt. Er ist günstiger als Haushaltsstrom, da wir als Versorger geringere Konzessionsabgaben und Netzentgelte abführen müssen.
Bei Wärmepumpen und (Nacht-)Speicherheizungen handelt es sich um „unterbrechbare Verbrauchseinrichtungen“, die vom Netzbetreiber in sogenannten Sperrzeiten kurzzeitig vom Netz genommen werden können. Für den Stromkunden entstehen dadurch keine Nachteile, da Wärmepumpen und Speicherheizungen nicht durchgängig mit Strom versorgt werden müssen, um Wärme abgeben zu können. Netzbetreiber nutzen diesen Umstand, um die Wärmepumpe in Spitzenzeiten kurzzeitig zu entkoppeln. Dadurch wird die Stromnetzauslastung stabilisiert.
Im Gegenzug werden unter anderem geringere Netzentgelte erhoben. Wärmestrom-Kunden zahlen dadurch einen günstigeren Preis im Vergleich zu konventionellen Stromtarifen für den Haushalt. Erfahren Sie hier mehr zum Thema Heizstrom von MONTANA.
Ein Wechsel zu MONTANA kann aufgrund der allgemein gültigen marktfristen bis zu zwei Wochen dauern. Wir halten Sie natürlich immer auf dem Laufenden. Den aktuellen Bearbeitungsstand können Sie auch über Ihr Kundenportal einsehen.
Unsere Tarife umfassen eine Preisgarantie, die Ihnen für einen bestimmten Zeitraum (zum Beispiel für 12 Monate beim MONTANA garant 12) einen Schutz vor Preiserhöhungen bietet. Welche Preisbestandteile im Einzelnen davon erfasst sind, können Sie Ihrer Auftragsbestätigung entnehmen. Wenn Sie Kunde werden möchten und einen Tarif abschließen, finden Sie die Einzelheiten zur Preisgarantie unter „Tarifdetails“.
