FAQ elektronisches Postfach

Häufig gestellte Fragen zum elektronischen Postfach

Wo finde ich meine Geschäftspartnernummer und meine Vertragskontonummer?

Ihre Geschäftspartner- und Vertragskontonummer finden Sie auf der ersten Seite Ihres Begrüßungsschreibens und auf der ersten Seite jeder Rechnung.

Sollten Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie diese unter unserer kostenfreien Servicehotline 0800 5555 990 sowie per E-Mail unter service@montana-energie.de erfragen.

Wie füge ich weitere Vertragskonten hinzu?

Nachdem Sie ein Benutzerkonto erstellt und sich eingeloggt haben, können Sie im Menüpunkt „Konto hinzufügen“ unter Angabe Ihrer Geschäftspartnernummer und Ihrer Vertragskontonummer weitere Vertragskonten/Geschäftspartnernummern hinzufügen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr unter unserer kostenfreien Servicenummer 0800 5555 990 sowie per E-Mail unter service@montana-energie.de gerne zur Verfügung.